開業前の事業所のホームページ、いつから何を作ればいい？
「開業の準備で手一杯で、ホームページまで手が回らない」「そもそも、いつ頃から作り始めればいいのかわからない」。開業を控えた事業所の方から、よくいただくご相談です。
私は看護師として15年働いたあと、医療・福祉の事業所を中心にホームページを作っています。この記事では、開業する事業所のホームページをいつから作り始めればいいか、最初にどのページを用意すればいいかを、これまでのご相談と現場での経験をもとにお伝えします。
開業する事業所にホームページが必要な理由
開業したばかりの事業所を知ってもらうには、自分から調べた人がたどり着ける場所が必要です。その役割を担うのがホームページです。
看護師として病院で働いていた頃、新しくできた事業所のことは、ホームページがないとほとんどわかりませんでした。パンフレットは、もらわないと見ることができません。ケアマネージャーさんもご家族も、気になる事業所があれば、まず自分で調べます。そのときに情報が見つからないと、候補に入れてもらうことが難しくなります。
最近はInstagramで発信している事業所も増えています。日々の様子を伝えるにはとても良い方法です。ただ、Instagramで伝えられる情報には限りがあります。サービスの内容、対応できる地域、事業所の運営体制など、「ここなら安心して任せられそう」と判断してもらうための情報は、ホームページにまとめておくと伝わりやすくなります。
作り始めはオープンの3〜4か月前が目安
ホームページの制作は、オープンの3〜4か月前に始めるのがひとつの目安です。開業前は、申請や採用、物件の準備などで何かと慌ただしくなります。余裕を持って進めるなら、半年ほど前から動き始められると安心です。
もしオープン直前で間に合いそうにない場合は、トップページだけを先に公開する方法もあります。事業所の名前・場所・連絡先・開業予定日がわかるだけでも、調べた人が見つけられる状態を作れます。残りのページは、そのあと順番に足していきます。
最初に作っておきたい6つのページ
開業時にそろえておきたいのは、次の6つです。
| ページ | 載せること |
|---|---|
| トップページ | どんな事業所か、どの地域の方が対象かがひと目でわかる内容 |
| サービス内容 | 提供するサービスを具体的に |
| 事業所概要 | 所在地・運営法人・連絡先・営業日など |
| 求人 | どんな職場か、どんな人に来てほしいか |
| アクセス | 地図や、近くの目印 |
| お問い合わせへの導線 | 電話番号やお問い合わせフォームに、どのページからも進めるように |
ブログやよくある質問は、開業後に足していけば十分です。開業後に実際にいただいた質問をもとに作ると、読む人の役に立つ内容になります。
サービス内容は具体的に書く
サービス内容のページは、できるだけ具体的に書くことが大切です。一般的な説明だけだと、読んだ人には「どんな事業所なのか」が伝わりにくくなります。
看護師として事業所を探す立場にいた頃も、サービス内容が具体的に書かれているかどうかを見ていました。どんな方を対象にしているか、どんなことに対応できるか。そこが書かれていると、利用者さんに合いそうかどうかを判断しやすくなります。
開業前は、サービスの内容がまだ決まりきっていないこともあります。たとえば鍼灸院では、コースの内容がオープン直前まで固まらないことがあります。その場合は、決まっている範囲で書いておき、決まったところから足していけば大丈夫です。
求人は、ホームページと一緒に出す
開業準備では、スタッフの採用が大きな課題になることがよくあります。ホームページを作るタイミングで、求人のページも一緒に用意しておくのがおすすめです。
開業する事業所の方からは、「どんな職場なのか」と「どんな人に来てほしいのか」を載せたい、というご相談をよくいただきます。まだスタッフがそろっていない時期だからこそ、事業所の考え方や、一緒に働きたい人の姿を言葉にしておくと、応募を考えている人に伝わりやすくなります。
求人ページに書いておきたいことは、こちらの記事でもまとめています。
写真がまだ無いときは、イラストや差し替えられる形で
開業前は、スタッフもまだいないため、写真が撮れないことがほとんどです。そうした場合は、イラストを使ったり、写真をあとから差し替えられる形で作ったりしています。
ただ、事業所の雰囲気が伝わる写真は、オープン後にぜひ撮っておきたいところです。居室の中の様子やスタッフの表情など、雰囲気が伝わる写真があると、利用を考えている方も、働きたいと考えている方も、自分がそこにいる姿を思い浮かべやすくなります。
まとめ
開業する事業所のホームページは、オープンの3〜4か月前、できれば半年前から準備を始めると安心です。間に合わない場合は、トップページだけを先に公開する方法もあります。
まだ決まっていないことがあっても、ホームページづくりは始められます。決まっている範囲で作り、開業後に少しずつ育てていけば大丈夫です。
すずらんWebデザインでは、開業準備の段階からのご相談もお受けしています。「何から決めればいいかわからない」という段階でも、お気軽にご相談ください。
